PURWOKERTO, Jatimindo.my.id / 04 september 2026 — Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Purwokerto terus berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis dan ramah bagi masyarakat. Pelayanan tersebut diberikan kepada para pemohon SIM dengan mengedepankan sikap sopan, komunikatif, serta membantu masyarakat memahami setiap tahapan proses penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Pelayanan humanis ini dilakukan oleh petugas Satpas SIM Purwokerto sebagai bagian dari upaya memberikan pengalaman pelayanan publik yang nyaman dan tertib. Petugas memberikan informasi secara jelas kepada pemohon, mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, ujian teori, ujian praktik, hingga tahapan penerbitan SIM bagi pemohon yang memenuhi persyaratan.
Dalam pelaksanaannya, petugas tidak hanya berfokus pada kecepatan pelayanan, tetapi juga memastikan masyarakat mendapatkan informasi yang benar. Pemohon yang mengalami kesulitan atau belum memahami prosedur dapat bertanya langsung kepada petugas sehingga proses pelayanan dapat berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Salah seorang warga yang datang mengurus SIM mengapresiasi sikap petugas yang dinilai ramah dan komunikatif. Menurutnya, penjelasan yang diberikan petugas membuat dirinya lebih memahami tahapan yang harus dilalui. Suasana pelayanan yang tertib dan nyaman juga membuat masyarakat tidak merasa bingung ketika berada di lingkungan Satpas.
Petugas Satpas SIM Purwokerto menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian penting dalam pelaksanaan tugas. Dengan mengedepankan prinsip humanis, petugas berupaya menciptakan suasana pelayanan yang profesional, transparan, dan mudah dipahami oleh seluruh pemohon tanpa membedakan latar belakang masyarakat.
Melalui pelayanan yang humanis tersebut, Satpas SIM Purwokerto berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin meningkat. Kehadiran petugas yang ramah, informasi yang jelas, serta proses pelayanan yang sesuai prosedur menjadi upaya bersama untuk mewujudkan pelayanan SIM yang profesional, nyaman, dan berorientasi kepada kebutuhan masyarakat.
(Haril)
