.jpg)
PEKALONGAN, Jatimindo.my.id /05 september 2026 – Samsat Pekalongan terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Pelayanan dilakukan dengan mengedepankan sikap ramah, sopan, cepat, transparan, serta memberikan kemudahan bagi wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi kendaraan bermotor. Petugas berupaya memberikan informasi secara jelas sehingga masyarakat dapat memahami setiap tahapan dan persyaratan yang harus dipenuhi.
Pelayanan prima diberikan kepada seluruh masyarakat tanpa membedakan latar belakang. Petugas Samsat Pekalongan mengedepankan pendekatan humanis dengan membantu masyarakat yang membutuhkan informasi maupun mengalami kendala selama proses pelayanan.
Suasana pelayanan yang tertib dan nyaman juga menjadi bagian penting dalam memberikan pengalaman positif kepada masyarakat. Dengan dukungan petugas yang responsif, masyarakat diharapkan dapat menyelesaikan keperluannya dengan lebih mudah, cepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Salah seorang warga mengapresiasi pelayanan yang diberikan Samsat Pekalongan. Menurutnya, sikap petugas yang ramah serta kesediaan memberikan penjelasan membuat masyarakat merasa lebih nyaman dan tidak kebingungan saat mengikuti proses pelayanan.
Melalui komitmen tersebut, Samsat Pekalongan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan. Tujuannya adalah menghadirkan pelayanan yang profesional, humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sehingga kehadiran Samsat benar-benar dapat memberikan kemudahan bagi wajib pajak.
(Haril )
