PEKALONGAN , Jatimindo.my.id / 02 september 2026 — Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Pekalongan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis dan prima bagi masyarakat. Pendekatan tersebut dilakukan dengan mengedepankan sikap ramah, sopan, komunikatif, serta memberikan informasi yang jelas kepada setiap pemohon SIM yang datang untuk mendapatkan pelayanan.
Pelayanan humanis ini diberikan kepada seluruh masyarakat yang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM), baik pemohon baru maupun perpanjangan. Petugas berupaya membantu masyarakat memahami setiap tahapan pelayanan, mulai dari proses administrasi, pemeriksaan kesehatan, ujian teori hingga ujian praktik sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Suasana pelayanan yang ramah diharapkan dapat membuat masyarakat merasa lebih tenang dan nyaman selama berada di lingkungan Satpas. Petugas juga dituntut memberikan pelayanan secara profesional tanpa membeda-bedakan pemohon, sehingga setiap masyarakat mendapatkan hak pelayanan yang sama.
Sejumlah masyarakat yang datang mengurus SIM mengapresiasi upaya pelayanan yang mengedepankan komunikasi dan sikap ramah. Menurut mereka, penjelasan yang mudah dipahami sangat membantu, khususnya bagi pemohon yang baru pertama kali mengikuti proses penerbitan SIM.
Pelayanan humanis tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Dengan pelayanan yang cepat, transparan, informatif, dan tetap mengikuti prosedur, masyarakat diharapkan dapat memperoleh pengalaman pelayanan yang lebih baik.
Melalui pelayanan humanis tersebut, Satpas SIM Pekalongan menunjukkan komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kehadiran petugas yang ramah dan profesional menjadi salah satu langkah penting dalam menciptakan pelayanan SIM yang nyaman, tertib, transparan, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(Haril)
