PURBALINGGA,Jatimindo.my.id / 28 agustus 2026 – Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) di Kabupaten Purbalingga terus berupaya menghadirkan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang humanis dan prima bagi masyarakat. Pelayanan tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga mengedepankan sikap ramah, sopan, dan responsif kepada setiap pemohon yang datang.
Pelayanan humanis tersebut terlihat dari upaya petugas dalam memberikan informasi dan arahan kepada masyarakat selama proses pengurusan SIM. Pemohon mendapatkan penjelasan mengenai tahapan yang harus dilalui, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan persyaratan, ujian teori, ujian praktik, hingga proses penerbitan SIM sesuai ketentuan yang berlaku.
Kehadiran petugas yang komunikatif menjadi salah satu hal penting dalam menciptakan suasana pelayanan yang nyaman. Masyarakat yang belum memahami prosedur dapat bertanya secara langsung kepada petugas sehingga diharapkan tidak mengalami kebingungan selama berada di lingkungan Satpas SIM Purbalingga.
Pelayanan tersebut ditujukan kepada seluruh masyarakat yang membutuhkan layanan penerbitan maupun perpanjangan SIM. Dengan mengedepankan prinsip pelayanan yang transparan dan sesuai prosedur, Satpas SIM Purbalingga berupaya memberikan pengalaman pelayanan yang mudah dipahami serta menghindari adanya praktik yang dapat merugikan masyarakat.
Salah seorang pemohon mengapresiasi pelayanan yang diberikan petugas. Menurutnya, sikap ramah dan kesediaan petugas memberikan penjelasan membuat masyarakat lebih tenang dalam mengikuti setiap tahapan. “Kalau petugasnya ramah dan menjelaskan dengan jelas, kami sebagai pemohon jadi lebih nyaman dan tahu apa yang harus dilakukan,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang humanis, komunikatif, dan sesuai prosedur, Satpas SIM Purbalingga diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Upaya tersebut menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat sekaligus memastikan proses penerbitan SIM berjalan tertib, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi setiap pemohon.
(Haril)
