.jpg)
SAMSAT PEKALONGAN jatimindo.my.id - Samsat Pekalongan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang humanis kepada seluruh masyarakat. Pelayanan ini diberikan kepada setiap wajib pajak yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor, dengan mengedepankan sikap ramah, sopan, cepat, dan profesional. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta membangun kepercayaan masyarakat.
Pelayanan humanis dilaksanakan setiap hari kerja di lingkungan Samsat Pekalongan. Seluruh petugas berupaya memberikan informasi yang jelas, membantu masyarakat dalam setiap tahapan pelayanan, serta memastikan proses administrasi berjalan tertib dan efisien. Dengan suasana pelayanan yang nyaman, masyarakat dapat mengurus keperluannya tanpa merasa bingung atau khawatir.
Kepala Samsat Pekalongan menyampaikan bahwa pelayanan yang baik tidak hanya diukur dari kecepatan proses, tetapi juga dari cara petugas melayani masyarakat dengan penuh empati dan tanggung jawab. Setiap petugas diharapkan mampu memberikan solusi atas berbagai pertanyaan maupun kendala yang dihadapi wajib pajak selama proses pelayanan berlangsung.
Masyarakat yang datang mengurus pembayaran pajak kendaraan maupun pengesahan STNK mengaku merasakan perubahan positif dalam kualitas pelayanan. Mereka menilai petugas lebih komunikatif, sigap membantu, serta memberikan arahan yang mudah dipahami sehingga proses administrasi menjadi lebih lancar.
Melalui pelayanan humanis ini, Samsat Pekalongan juga mengajak masyarakat untuk selalu memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan tepat waktu. Kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak merupakan bentuk kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan daerah dan peningkatan pelayanan publik.
Dengan mengedepankan prinsip pelayanan prima, Samsat Pekalongan berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan meningkatkan kualitas layanan. Diharapkan pelayanan yang humanis, transparan, dan profesional dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah.
(haril)
