.jpg)
Lumajang, Jatimindo.my id 01 agustus 2026 – Samsat Lumajang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat. Pelayanan ini dilaksanakan setiap hari kerja sebagai bentuk peningkatan kualitas layanan publik, sehingga masyarakat dapat mengurus administrasi kendaraan bermotor dengan lebih mudah, nyaman, dan tertib.
Pelayanan humanis tersebut diberikan kepada seluruh wajib pajak yang datang ke kantor Samsat Lumajang. Seluruh petugas berupaya menyambut masyarakat dengan sikap ramah, memberikan informasi yang jelas, serta membantu setiap proses administrasi secara profesional tanpa membedakan latar belakang pemohon.
Program ini dilaksanakan setiap hari selama jam operasional Samsat Lumajang. Tujuannya adalah menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, mempercepat proses administrasi, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di lingkungan Samsat.
Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan pendampingan kepada masyarakat mulai dari proses pendaftaran, verifikasi berkas, hingga penyelesaian administrasi. Dengan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis, masyarakat diharapkan dapat menyelesaikan keperluannya tanpa mengalami kendala.
Pelayanan humanis ini merupakan bagian dari upaya Samsat Lumajang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Selain mengedepankan profesionalisme, petugas juga mengutamakan komunikasi yang santun dan responsif sehingga masyarakat merasa dihargai selama berada di lingkungan pelayanan.
Melalui pelayanan humanis yang dilaksanakan setiap hari, Samsat Lumajang berharap kepuasan masyarakat terus meningkat serta tercipta pelayanan publik yang modern, transparan, dan berintegritas. Komitmen ini menjadi wujud nyata dalam menghadirkan layanan terbaik bagi seluruh masyarakat Kabupaten Lumajang.
(haril)
